Meerjarenplan VCP 2010-2012
Dit eerste meerjarenplan, het meerjarenplan 2010-2012 van Versterking CliëntenPositie (VCP) is onderdeel van het proces van verdere professionalisering, dat dit jaar is ingezet. Voorheen werd alleen een werkplan voor het komende jaar gemaakt. Ook voor 2010 is een werkplan beschikbaar. Dat is nu de operationele uitwerking voor het komende jaar. Het werkplan is daarmee een verdere stap naar een grotere mate van resultaatgerichtheid van het werk van VCP.
Tegelijk geeft het meerjarenplan duidelijker dan voorheen mogelijk was, de ontwikkelingsrichting van VCP aan. De missie van VCP is onveranderd: ”VCP streeft naar een samenleving waarin iedereen kan participeren en kan bereiken wat hij/zij wil”. Maar met enige zorg is geconstateerd, dat door verschillende oorzaken de lokale collectieve belangenbehartiging niet altijd voldoet aan de verwachtingen van mensen met een beperking.
Het gedachtegoed van een inclusieve samenleving waarin iedere burger, met of zonder beperking, kan meedoen, krijgt een steeds ruimere verspreiding. Het verdrag van de Verenigde Naties over mensen met een beperking zal door Nederland geratificeerd worden. Het proces daartoe is gestart en zal in 2012 zijn afgerond. De Nederlandse wetgeving biedt steeds meer mogelijkheden voor inspraak en participatie, ook voor mensen met een beperking. Op lokaal gebied zijn dit onder meer Wmo-raden, Werkpleinraden, Wsw-raden en adviesraden leerlingenvervoer. Met name de introductie van de Wmo in 2007 heeft het vertrouwde speelveld van de belangenbehartiging van mensen met een beperking veranderd.
Lokale collectieve belangenbehartigers worden geconfronteerd met deze veranderingen en met andere eisen, die participatie in deze raden stellen. Tegelijk ervaren zij, hoe hard voor kleine stappen naar een inclusieve samenleving gestreden moet worden en hoe moeilijk het is medestrijders en opvolgers te vinden. Natuurlijk worden de zegeningen geteld, maar de vragen over de toekomst verdwijnen daardoor niet.
Voor VCP is dit aanleiding geweest diepgaand naar de eigen wijze van werken te kijken. Bij VCP werkt een dertigtal mensen. Tweederde is in het land actief als lokale consulent of regiomanager. Hun door lokale belangenbehartigers gewaardeerde advies en ondersteuning, zal aangepast worden aan de huidige situatie en de eisen die er daardoor aan het aanbod worden gesteld.
De kern van de nieuwe wijze van werken van VCP is dan ook (a) meer aandacht voor binding en werving van belangenbehartigers, (b) grotere samenwerking in VCP-teams, (c) specialisatie op aandachtsgebieden, (d) lokaal gericht werken in kernprojecten en (e) een sterke centrale dienstverlening.
- Van de ongeveer 4.500 lokale collectieve belangenbehartigers in Nederland kent VCP er ongeveer 1.700 bij naam. VCP gaat zich inzetten om hen sterker te binden, hen te helpen contact te zoeken met de anderen en nieuwe vrijwilligers als belangenbehartiger te werven, vooral ook jongeren en allochtonen.
- Consulenten, regiomanagers en medewerkers van het centraal bureau werken samen in teams aan bepaalde onderwerpen. Dat geschiedt op basis van hun deskundigheid. Zo ontstaat specialisatie en wordt voorkomen dat het werk versnippert, wat al snel dreigt bij een decentraal werkende organisatie als VCP.
- VCP concentreert zich op een beperkt aantal aandachtsgebieden. Drie daarvan ziet VCP als van strategisch belang: inclusieve samenleving, Wmo en toegankelijkheid.
- Het werk van lokale consulenten verschuift steeds meer van algemene ondersteuning naar projectmatig werken. Streven is dat zij ongeveer 60% van hun tijd besteden aan kernprojecten: projecten van beperkte duur, met een duidelijk omschreven doel en een grote kans op zichtbaar succes.
- De versterking van de centrale dienstverlening is het sluitstuk van de verandering. Deze bestaat uit een betere product- en dienstenontwikkeling, het uitbreiden van de helpdesk en een nieuwe, meer interactieve website. Hierdoor kunnen lokale belangenbehartigers gemakkelijker en steeds vaker een beroep doen op algemene ondersteuning en gerichte ondersteuning bij specifieke onderwerpen.
Deze verandering doet een sterk beroep op de medewerkers van VCP. Zij zijn van meet af aan betrokken bij de voorbereiding van deze veranderingen. In de uitvoering, die voor hen nieuwe mogelijkheden met zich meebrengt, worden zij door training en voorlichting ondersteund.
Als onderdeel van de verandering is een strategisch informatie- en communicatieplan ontwikkeld, om op professionele en effectieve wijze de communicatie naar lokale belangenbehartigers, medewerkers en belangstellenden te verzorgen.
Tenslotte meent VCP dat een grotere omvang van de organisatie een belangrijke duw in de rug van de veranderingen kan betekenen. Zij zoekt dan ook naar aanvullende extern betaalde projecten die VCP in staat stellen haar expertise op ruimere schaal te gebruiken. De ervaringen die hierbij worden opgedaan kunnen op hun beurt weer bijdragen aan kennisverrijking en verdere professionalisering van VCP. De goede ervaringen met de twee Wsw-projecten in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW), zijn hier een voorbeeld van.
Met deze veranderingen wil VCP de doelstellingen van de komende drie jaar verwerkelijken. Deze zijn:
- Werven, enthousiasmeren en trainen (empowerment) van lokale belangenbehartigers.
- Adviseren en ondersteunen van lokale belangenbehartigers als het gaat om processen (zoals interne organisatie, effectief onderhandelen, actievoeren en communiceren).
- Adviseren en ondersteunen van lokale belangenbehartigers als het gaat om inhoudelijke vraagstukken (met name rond inclusief beleid, Wmo beleid, compensatieplicht, toegankelijkheid, mobiliteit, arbeidsparticipatie en onderwijs).
- Adviseren en ondersteunen in effectieve participatie in lokale gemeentelijke overlegorganen (o.m. Wmo-raden, adviesraden leerlingenvervoer, Wsw-raden enz.).
- Borgen en versterken van de positie van de belangenbehartiging in de lokale samenleving (zowel naar de achterban als in lokale netwerken van belangenbehartigers).
Download Meerjarenplan 2010-2012
