VCP helpt bedrijven concreet invulling te geven aan duurzaam mensgericht ondernemen (MVO).
Bedrijven kunnen hun klantvriendelijkheid en positie in de (arbeids)markt verbeteren door informatie, producten en diensten beter te laten aansluiten op behoeften en belangen van ouderen, mensen met beperking of chronische ziekte: ruim 15% van alle Nederlanders. Door ook hen nadrukkelijk aan te spreken als klant of medewerker vergroten bedrijven hun winst en maatschappelijke impact.
Ervaringsexperts
VCP zet haar kennis over beeldvorming, toegankelijkheid en bejegening van mensen met een beperking in bij workshops, trainingen en advies aan bedrijven. Dat doet VCP samen met een team van ervaringsexperts. Mensen die spreken vanuit ervaringsdeskundigheid, omdat zij zelf of bijvoorbeeld een familielid een beperking of chronische ziekte hebben.
Aanbod voor bedrijven
VCP kiest voor heldere, eenvoudige oplossingen die passen bij de organisatie, branche en klanten. Een greep uit het aanbod voor bedrijven:
Inspiratie
VCP inspireert bedrijven concreet invulling te geven aan duurzaam mensgericht ondernemen, bijvoorbeeld door:
- stakeholderdialogen: bedrijven gaan op waardevrije, constructief wijze in gesprek met ervaringsexperts over de specifieke vragen, problemen en uitdagingen van het bedrijf
- inspiratiebijeenkomsten: aan de hand van praktijkvoorbeelden worden bedrijven bijgepraat over de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van sociaal ondernemerschap
Advies en procesbegeleiding
Direct aan de slag met concrete en gedragen resultaten? VCP biedt onder meer advies en begeleiding op het gebied van:
- marketing en communicatie: verbeteren van de begrijpelijkheid en leesbaarheid van communicatiemiddelen, zoals websites en reclamemateriaal
- brede toegankelijkheid: het verbeteren van de toegankelijkheid van winkels en bedrijfsgebouwen voor mensen met een beperking
Training en workshops
VCP geeft onder meer workshops en training (op maat) over:
- positieve klantbenadering: door een klantvriendelijkheidscheck en/of een praktijkgerichte training krijgen telefoon-, balie- of winkelmedewerkers verbeterpunten voor een respectvolle en effectieve communicatie richting mensen met een beperking
- werknemers met een handicap: medewerkers worden getraind in een goede omgang met een (nieuwe) medewerker met een beperking
